酒店賓館一般選址于于城市的中心地段，地理位置優(yōu)越，是集住宿、商務(wù)、餐飲、娛樂、休閑度假為一體的好去處。隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展，城市一體化和信息化建設(shè)的步伐加快，賓館、酒店的停車問題越來越嚴峻，這對于車牌識別系統(tǒng)解決方案停車場管理系統(tǒng)商家來說，是一個巨大的挑戰(zhàn)。酒店為客人提供停車位、并負責保管車輛的行為是服務(wù)合同關(guān)系中的一部分，并且是包含在住宿餐飲費用中的有償服務(wù)。河南新交際推出的酒店職能車牌識別系統(tǒng)解決方案、安全地管理酒店停車場，并合理處理酒店消費與停車的關(guān)系的車牌識別系統(tǒng)解決方案。
酒店賓館一般選址于于城市的中心地段，地理位置優(yōu)越，是集住宿、商務(wù)、餐飲、娛樂、休閑度假為一體的好去處。隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展，城市一體化和信息化建設(shè)的步伐加快，賓館、酒店的停車問題越來越嚴峻，這對于停車場管理系統(tǒng)商家來說，是一個巨大的挑戰(zhàn)。酒店為客人提供停車位、并負責保管車輛的行為是服務(wù)合同關(guān)系中的一部分，車牌識別系統(tǒng)解決方案。并且是包含在住宿餐飲費用中的有償服務(wù)。河南新交際推出的酒店職能停車管理系統(tǒng)能夠系統(tǒng)、安全地管理酒店停車場，并合理處理酒店消費與停車的關(guān)系。
防范措施不到位
大多數(shù)的酒店停車場由于缺少專業(yè)設(shè)計，再加上停放車輛遠遠大于設(shè)計能力，所以，酒店停車場成了安全事故的多發(fā)地帶。究其原因，酒店的安全防范措施沒有與時俱進，預(yù)防性的采取措施，避免一些問題的發(fā)生。比如：酒店如果實行車輛身份證驗證制度，而不是采取大多數(shù)酒店采用的車輛鑰匙識別主人方式，而是采用停放車輛進出卡證制度，即使車鑰匙打開車門，沒有車輛的身份識別卡，也不能放行。
有的酒店停車場缺少明顯的車輛行駛標志例如限速標志、反光鏡，致使酒店停車場內(nèi)發(fā)生車輛刮擦、相撞，甚至撞傷撞死賓客的現(xiàn)象。
有的缺少必要的提示、警示標識，導(dǎo)致賓客忘記關(guān)好車門、后備箱門，賓客的物品被偷被盜現(xiàn)象。即使沒有發(fā)生偷盜，也給酒店安保人員帶來看管壓力，甚至容易與賓客發(fā)生誤會，車牌識別系統(tǒng)解決方案有的甚至賓客沒有丟失財物，而報稱丟失了物品。
酒店賓客停下車輛后，酒店缺少必要的車輛檢查程序或者沒有嚴格執(zhí)行相關(guān)程序，沒有再賓客離開車輛前立即檢查車輛的完好情況，等賓客返回時，發(fā)現(xiàn)車輛被刮擦。很難斷定是在酒店停車場發(fā)生的，還是在賓客停車前在酒店外邊發(fā)生的刮擦，責任不清，容易導(dǎo)致賓客的投訴和不滿。
酒店停車場缺少必要的防火措施。車輛上雖然大都配備了滅火器，但由于火情的大小，以及是否能夠及時取出等原因，一旦發(fā)生火災(zāi)，缺少必要的滅火設(shè)施，小火情也會蔓延。
安全預(yù)案
安全預(yù)案是提高突發(fā)事件處置能力，減少損失和傷害的有效措施。如果缺少安全預(yù)案，一旦發(fā)生安全問題，員工忙中出亂，處置問題的有效性和及時性會大打折扣。酒店停車場需要制定和經(jīng)常演練的安全預(yù)案有以下幾個：
輛防盜報警器叫個不停，處于安全考慮，不少車主為汽車裝上了防盜報警器。但因為報警器太過敏感，車身稍被碰觸就“警報長鳴”，響個不停而又無法確認車主在那個區(qū)域消費，車牌識別系統(tǒng)解決方案這就成為一件讓酒店服務(wù)頭疼的事了。酒店安保部門要制定相關(guān)預(yù)案，及時消除噪音。
車輛丟失鑰匙找來開鎖公司開鎖，賓客在酒店消費時丟失了鑰匙，賓客急于開啟車門，拿去車內(nèi)的備用鑰匙，開走車輛。這是九點鐘經(jīng)常發(fā)生的現(xiàn)象。遇到這樣的事情，如果沒有指定周全的預(yù)案，酒店的工作人員，無法順利的幫助賓客解決困難，而且將酒店的責任和風(fēng)險降到最低。
車輛刮擦，車輛刮擦是酒店停車場最常見的現(xiàn)象。車牌識別系統(tǒng)解決方案出現(xiàn)刮擦一是賓客停放車輛以前，在酒店外發(fā)生的“外傷”，二是在停車場里其他賓客的刮擦，還有賓客刮擦了別人。一旦發(fā)生刮擦，要及時發(fā)現(xiàn)，同時按照預(yù)案，分清責任，在最短的時間內(nèi)拿出處理方案，讓雙方以及保險公司滿意。
此外，車輛被砸，車輛、物品或者車輛部件被盜、人為潑油漆以及車輛自燃等現(xiàn)象時有發(fā)生，作為服務(wù)提供方，要做好相應(yīng)預(yù)案，較少賓客及酒店的損失，提高賓客的滿意度。
必須采取的防范措施
停車場的設(shè)施設(shè)備主要包括停車場管理系統(tǒng)、視頻監(jiān)控設(shè)施、交通標識、消防設(shè)施設(shè)備和其他服務(wù)設(shè)施。停車場管理系統(tǒng)的完善關(guān)乎酒店停車質(zhì)量的好壞。車牌識別系統(tǒng)解決方案一套完備的車牌識別系統(tǒng)解決方案河南新交際認為應(yīng)當具備以下功能，才能對酒店賓館的停車場問題起到了良好的解決作用。
采用超大的票據(jù)容量，不需要頻繁開啟票箱添加停車票據(jù)。由于進出車輛較多，不適合采用存儲少的卡倉容量的吐卡系統(tǒng)，而選用國際上通用的條碼紙票出票機，吐票采用一次性紙票，符合商務(wù)中心的國際化要求，有點事不需要經(jīng)常添加票據(jù)，設(shè)備穩(wěn)定性高。河南新交際研發(fā)的收費管理系統(tǒng)就具備此功能，通過自動取票的形式快速入場，不僅節(jié)約成本，還具有環(huán)保的優(yōu)點。
人性化設(shè)計的遠距離讀卡成為新一代的停車場的標準配備�？蛻裘刻祚{駛車輛進出酒店賓館停車場，在現(xiàn)有車牌識別系統(tǒng)解決方案中，大多數(shù)是采用傳統(tǒng)近距離卡對用戶進出停車場進行管理。用戶每次進出停車場時，駕駛員要完成一系列停車刷卡等動作，顯然效率低下。河南新交際的藍牙遠距離讀寫器、遠距離讀寫器、中距離讀寫器等都一應(yīng)具備這一功能，有效達到降低車輛進場的時間，實現(xiàn)車輛進出不停車不減速不搖窗快速通行車牌識別系統(tǒng)解決方案，簡化了車輛進出的手續(xù)，縮短了車輛進出時間。
河南新交際停車誘導(dǎo)系統(tǒng)可以對車位狀態(tài)實時檢測，對使用者滿位報告及停車位引導(dǎo)，并且語音及其LED引導(dǎo)用戶在規(guī)定車位進行停放。對于多層停車場，智能誘導(dǎo)系統(tǒng)是必備要件。在停車場的每個主入口設(shè)置剩余車位顯示屏，分別顯示每個區(qū)域的剩余車位數(shù)。在停車場的每個主入口設(shè)置系統(tǒng)信息屏顯示車場區(qū)域劃分的詳細情況，能夠正確的引導(dǎo)駕駛員按照最簡單的路徑泊車。在車場的每個區(qū)域入口設(shè)置車位顯示屏，車牌識別系統(tǒng)解決方案顯示本區(qū)域的剩余車位數(shù)量。在所有的防火區(qū)域的轉(zhuǎn)閘門設(shè)置信息屏，當車場的每個區(qū)域發(fā)生晉級情況或火災(zāi)時，能夠安全的引導(dǎo)駕駛員以最快的方法離開車場。
酒店車輛多為臨時車性質(zhì)，對用戶進行指導(dǎo)是必要的手段，用戶進出場時不知所措，容易造成出入口的堵塞以及用戶的抱怨。對于通道狹窄的停車場，針對不停車系統(tǒng)車輛進出速度較快的情況，就必須在出入口增加交通紅綠燈，而且紅燈說明反方向有車，提醒駕車人員注意。
自主繳費系統(tǒng)，微信支付車牌識別系統(tǒng)，即市民通過設(shè)置于電梯口的自主繳費終端，輸入車牌號碼后，根據(jù)系統(tǒng)顯示的車輛圖片，確認車輛的停放及收費信息，使用現(xiàn)金或者“e卡通”繳交停車費，繳費完成后，系統(tǒng)預(yù)留一定時間(15分鐘)，在該預(yù)留時間內(nèi)，駕駛員駕車出場，無需再次停車繳費，即可不停車直接駛出停車場。
完善停車場管理制度車牌識別系統(tǒng)解決方案，強化執(zhí)行，落實檢查，做到安全服務(wù)兩不誤
酒店停車場出現(xiàn)的問題大多是因為缺少制度，缺少預(yù)案，員工遇到問題后不知道該如何處理或者處理的不規(guī)范，漏洞百出;有的是因為沒有執(zhí)行酒店規(guī)定的相關(guān)程序，比如車輛停放好后，酒店安保人員沒有立即檢查，車輛是否有劃傷、車窗是否搖起，后備箱是否關(guān)閉，汽車部件是否缺失等，或者即使檢查了，沒有發(fā)現(xiàn)問題所在，沒有讓賓客在車輛檢查表上簽字確認。等賓客開車離開時，發(fā)現(xiàn)了劃傷、丟失部件等，酒店即使有再多的理由，也很難擺脫責任。還有停車場出問題最多的一個環(huán)節(jié)是交接班。由于交接班時間短，交接的內(nèi)容比較多，再加上即將下班的員工精力不集中，車牌識別系統(tǒng)解決方案是事故多發(fā)期。做好檢查、未盡事宜、特殊事項的交接，是做好交接班工作的關(guān)鍵。
總之，酒店停車場作為一個公共場所，還會遇到那樣這樣的問題，但無外乎安全和服務(wù)。作為酒店管理者要與時俱進，并不斷思考，并采取措施，才能有效的保證酒店停車場的安全和賓客滿意。
結(jié)語：河南新交際迄今為止，已經(jīng)成功幫助多家酒店賓館解決了停車場管理問題，在酒店賓館停車場管理系統(tǒng)設(shè)備的解決方案上已經(jīng)具備相當嫻熟的經(jīng)驗，為酒店賓館停車場提供車牌識別停車場管理系統(tǒng)的先進設(shè)備。
河南新交際主營車牌識別系統(tǒng)，停車場系統(tǒng)，自助繳費機系統(tǒng)等多種停車場周邊硬件加軟件集成!想知道更多，歡迎來電暢談： |
