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河南鄭州東區(qū)小區(qū)停車場標準一進一出系統(tǒng)方案設計
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發(fā)布者：河南新交際
瀏覽次數(shù)：2930
發(fā)布時間：2017/12/25
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一、系統(tǒng)的設計說明 1.方案的提出背景 停車場內(nèi)車輛丟失。 未經(jīng)授權(quán)的車輛擅自進入車場。 收費漏洞太大，無法避免人情車的進入，如何更好的堵塞資金漏洞。 停車場管理人員太多，成本過高。 每天上下班時，車流量太大，填單、收費太慢，效率較低，車主不滿。 提高物業(yè)管理的管理水平，提高小區(qū)、大廈的檔次。 2.推薦系統(tǒng) 河南新交際智能化工程有限公司在由于項目小區(qū)為大型高檔商業(yè)住宅小區(qū)停車場，車流量較大且頻繁。根據(jù)河南新交際智能化工程有限公司對項目小區(qū)的現(xiàn)場勘察和測量，本小區(qū)停車場設計為x進x出的非接觸式IC卡智能停車場聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng)，采用河南新交際總線式配置，出口收費模式；帶自動出卡（臨時卡的自動發(fā)放）、中文電子信息顯示、對講、語音提示，入口車位顯示屏及圖像對比系統(tǒng)。各出入口各設一臺攝象機對車輛的車型、車號、等影象資料同時進行采集，出場時保安圖像對比并統(tǒng)一保存數(shù)據(jù)。 3.設計目標及原則 3.1 目標 方便、快捷、準確的收費； 滿位提示功能； 車輛保管的安全性功能； 經(jīng)濟合理的運營成本； 3.2 原則 安全性原則………… 停車場系統(tǒng)中的所有設備應符合中國或國際有關(guān)的安全標準，并可在部分惡劣環(huán)境下使用，可實時監(jiān)控和與其它系統(tǒng)聯(lián)動功能，并充分保證使用者環(huán)境的安全性。 實用性原則………… 在產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)上根據(jù)市場的實際需要進行，不單純追求所謂先進而不實用的產(chǎn)品，系統(tǒng)應有良好的可學習性和操作性，使管理人員只需經(jīng)過簡單的培訓即可正常操作使用。 穩(wěn)定性原則………… 停車場管理系統(tǒng)一般情況下24小時不間斷地工作，系統(tǒng)的穩(wěn)定性尤為重要。 可拓展性原則………… 系統(tǒng)應滿足用戶不斷的需求，可靈活增減或更新各個子系統(tǒng)。在工程完工后，配置的改變也是可能和方便的。在軟件上免費為相應的應用客戶升級，同時可擴展為考勤、門禁、收費、通道管理、巡更等管理系統(tǒng)一卡通，并可和消防、報警系統(tǒng)聯(lián)動。 易維護性原則………… 在設計、生產(chǎn)上使用好的配件，使系統(tǒng)的故障率達到最低。系統(tǒng)出現(xiàn)故障時通過簡單的工具即可進行維護，在系統(tǒng)出現(xiàn)突然問題時，數(shù)據(jù)自動保存并能快速恢復，同時可使用手動裝置，保證通道的順利開通。 4.管理體制說明 河南新交際智能化工程有限公司以智能停車場管理體制總的思想是現(xiàn)場無人看管，完全智能化，管理人員可以在車場環(huán)境內(nèi)的任意固定地點對于車場執(zhí)行完全控制權(quán)，完成各種統(tǒng)計、監(jiān)視、報警，達到大大降低管理人員的勞動量的目的。 5.收費體制及標準 收費體制方面，河南新交際采用了萬能收費表，針對不同場合的停車場采用不同的收費標準，也可以針對不同的時間段采用不同的收費標準，在停車場管理系統(tǒng)設計思想上的先進性、可靠性、靈活性，用戶可以自由設置收費體制，一般來說有以下幾種： 按月租用：有效期內(nèi)無限次出入 預支付：享受優(yōu)惠，按停車時間扣費 現(xiàn)金收費：按停車時間繳費出場（可采用按不同的時間段來收費）在收費標準方面，用戶可根據(jù)實際需求，憑授權(quán)卡或者密碼在軟件中進行設置調(diào)整即可。 二、系統(tǒng)的構(gòu)成與設計 1.系統(tǒng)的基河南新交際功能及特點 1.1.基河南新交際功能： 動態(tài)權(quán)限：任意添加系統(tǒng)操作用戶，并可設置操作權(quán)限； 登陸卡：可對每個用戶發(fā)行登陸卡，直接刷卡登陸系統(tǒng)； 電腦編號設置：系統(tǒng)可以任意增加收費電腦、管理電腦，實現(xiàn)網(wǎng)絡多電腦、多用戶管理； 車道編號設置：系統(tǒng)可對每個進出口車道分別設置編號，每輛車進出，系統(tǒng)詳細記錄每次進出車道編號； 圖像設置：系統(tǒng)可分別設置每個進出口是否有圖像監(jiān)控，車輛出場，調(diào)出入口圖像、入場時間、入場車道等詳細入場信息，供收費人員確認對比，防止盜車事情發(fā)生； 控制機LED信息和語音提示：友好的信息提示，如歡迎入場、一路順風、卡無效、月卡過期、卡未繳費、超時再繳費、非本區(qū)域卡、月卡有效期天數(shù)等LED提示和語音提示； 車場名稱：設置車場名稱，以便報表打印中顯示； 月卡出場開閘確認：月卡出場，是否需要確認； 臨時卡出場開閘確認：臨時卡出場，是否需要確認，當設置無需確認，沒超過時間，不收費的時租車輛系統(tǒng)自動放行，超過收費時間的系統(tǒng)依舊會彈出收費窗口，收費確認后才放行； 月卡重復進出：可設置月卡是否可重復進出； 臨時卡重復進出：可設置臨時卡是否可重復進出； 收費語音：電腦發(fā)音播報臨時卡收費金額，控制機如果有語音功能，也會播報收費金額； 卡信息：靈活設置卡號長度，如果是IC卡，可設置是否寫卡、寫卡扇區(qū)、卡初始化密碼； 表面號輸入及查詢：任何一張卡對應一個表面號，表面號長度可靈活設置，以便使用IC卡的序列號或ID卡，方便系統(tǒng)操作人員查詢； 圖像參數(shù)：動態(tài)設置車輛進出圖像保存位置，以便車輛出場調(diào)出圖像對比，以及報表查詢顯示車輛進出圖片，同時可設置圖像保存天數(shù)，系統(tǒng)自動刪除保存天數(shù)以外的圖片（場內(nèi)車除外）； 出口控制機刷時租：可動態(tài)設置出口控制機是否允許刷時租卡； 發(fā)行新卡：發(fā)行新卡分臨時卡、月卡、VIP卡、登陸卡； 車卡權(quán)限：系統(tǒng)可以靈活設置每個車卡權(quán)限以及地庫權(quán)限；有效防止多區(qū)車場月卡相互占位情況； 用戶資料：發(fā)行月卡可錄入車主詳細資料，如姓名、公司、電話、住址、車主照片、車輛照片等以便車場用戶管理； 車輛資料：記錄月卡車輛資料，如車牌、卡號、車輛顏色、車型、啟用時間、過期時間、車卡押金等資料； 場內(nèi)車輛：系統(tǒng)主界面實時顯示場內(nèi)車輛情況，并可查看詳細進出時間、進場圖片、進場車道、進場車道值班人等信息； 月卡繳費：月卡和儲值卡繳費，繳費可重新設置車輛進出車道權(quán)限、地庫權(quán)限等，同時可通讀卡、手工輸入卡號、手工輸入表面號，手工輸入車牌、手工輸入車主姓名等多種方式繳費； 車卡查詢：車型車輛基本資料、進出車道權(quán)限、地庫權(quán)限、場內(nèi)外狀態(tài)等，同時可通過讀卡、手工輸入卡號、手工輸入表面號，手工輸入車牌、手工輸入車主姓名等多種方式查詢； 電腦顯示車位信息：設置車場總車位，以便系統(tǒng)實時統(tǒng)計車場停車情況，空余車位情況； 查詢打�。合到y(tǒng)使用通用動態(tài)查詢模塊：可通過任意字段負責組合查詢數(shù)據(jù)；通用數(shù)據(jù)打印模塊：實現(xiàn)自定義字段、顯示順序、格式進行打印；通用數(shù)據(jù)排序模塊：可通過任意字段負責組合排序數(shù)據(jù)，方便瀏覽； 報表統(tǒng)計：系統(tǒng)有詳細的報表功能，供車場管理人員財務對帳、數(shù)據(jù)管理、查詢、打印，報表有：月卡用戶詳細資料報表、所有車卡資料報表、進場報表、出場報表、月卡繳費報表、每日小時報表、班次報表、月報表、系統(tǒng)日志報表等。 1.2.一般功能： 手動開閘記錄：可直接通過系統(tǒng)手動開閘，系統(tǒng)會記錄開閘時間，操作人，以及所開車道編號，以便查詢； 手工進出：可實現(xiàn)手工發(fā)卡進場或出場，進出場可通過輸入車牌、月卡車主姓名、車卡卡號、車卡表面號，防止進出口控制機讀卡出現(xiàn)異常直接由電腦控制； 車場消息：車場每個電腦可通過系統(tǒng)車場消息相互發(fā)送信息聯(lián)系，實時顯示信息是否被對方查看等； 收費模式：系統(tǒng)可靈活設置車場管理是中央收費還是出口收費； 異常記錄：將如串口失效、讀卡器失效、無效卡、非本區(qū)域卡、月卡過期、開閘失敗等等信息記錄下來； 操作記錄：可將如手動開閘、免費放行、刪除卡號、月卡繳費、發(fā)行新卡、手工出場、登陸系統(tǒng)、退出系統(tǒng)、下傳黑名單等記錄下來； 控制機可掛接以下讀卡器：EM讀卡器、南非讀卡器、瑞福讀卡器、IC讀卡器、羊城通讀卡器、條碼讀卡器等。 控制機LED固定信息設置：系統(tǒng)可分別設置每個控制機上LED顯示信息； 車位顯示屏設置：設置系統(tǒng)各入口控制機是否有車位顯示屏，若有，則電腦發(fā)相關(guān)顯示信息給控制機后，由控制機發(fā)信息給顯示屏顯示； 收費顯示屏設置：設置系統(tǒng)是否有收費顯示屏，在交費時顯示收費金額（控制機LED每張臨時卡出場會自動顯示收費金額）； 月卡出場調(diào)車主照片：可設置月卡出場是否將車主照片也調(diào)出來，加強車輛安全管理，防止偷車情況發(fā)生； VIP卡：VIP卡針對車場管理層上層領導，該卡可任意重復進出車場，出口放行無需圖像對比、但進出記錄和進出圖片系統(tǒng)依舊保存，以便備查； 月卡出場調(diào)車輛照片：在發(fā)行月卡時,將卡對應的車輛圖像存入電腦中,可設置月卡出場是否將車輛照片也調(diào)出來，防止一卡多車使用情況； 脫機功能：當電腦出現(xiàn)故障，控制機可自動判斷卡能否進出，并保存進出記錄，電腦恢復正常后自動將脫機數(shù)據(jù)取出保存到數(shù)據(jù)庫，以供查詢；（對IC卡來說，可實現(xiàn)一卡一車，對ID卡則不限制進出次數(shù)）. 讀卡器脫機收費：當電腦出現(xiàn)故障，控制機可實現(xiàn)月卡進出，臨時卡進出，收費讀卡器則配合臨時卡出場收費，電腦恢復后可取出收費記錄，收費標準可由軟件下載. 黑名單：丟失IC卡可立即掛失，并作為黑名單卡號下傳至控制機，有效地防止因卡丟失而造成車輛被盜； 1.3.特殊功能： 場中場：對于車場中有車場的情況，系統(tǒng)可靈活設置，可實現(xiàn)場中套場，場中的場再套場等復雜情況，滿足所有大型車場； 計數(shù)功能：對于大型車場，可具體情況動態(tài)設置車場分區(qū)及分區(qū)個數(shù)，計數(shù)器通過與車輛檢測器相連計算每個區(qū)停車數(shù)量，再通過LED屏將剩余車位信息顯示給司機； 證件抓拍：在出口收費崗亭處增設一臺攝像機，則可實現(xiàn)證件抓拍功能，達到對軍警、消防等車輛的免費處理，并存儲相關(guān)記錄； 畫中畫功能：在標準配置中增加一臺攝像機抓拍司機，則可實現(xiàn)畫中畫功能，即在出入場同時抓拍進出車輛圖片及進出車主照片，并進行車輛和司機的圖像對比； 萬用收費標準：可根據(jù)用戶需求靈活設置收費標準； 自定義報表：可根據(jù)客戶需求，自定義報表格式、內(nèi)容。 三、出場過程說明 1、月卡持有者 車主將車駛至出口控制機感應區(qū)內(nèi)，系統(tǒng)自動提示“請讀卡”，駕駛員取出月卡在讀卡機感應區(qū)感應,感應瞬間出口攝像機拍下車輛圖片，同時工作站電腦將自動提取該車入場時的數(shù)據(jù)進行核對、記錄；感應過程完畢，發(fā)出“嘀”的一聲，過程結(jié)束，道閘自動升起。如讀卡有誤，中文電子顯示屏會顯示原因，同時發(fā)出語音提示，如：“此卡過期”、“此卡無效”、“此卡已掛失”等；如此卡接近過期時間（確定時間），系統(tǒng)自動提示，如：“此卡可用N天，請到管理中心充值”；車主駕車出場后道閘自動關(guān)閉。 2、臨時泊車者 車主持卡到出口收費站交費后，將車駛至出口控制機感應區(qū)內(nèi)，系統(tǒng)自動提示“請讀卡”，車主將卡交還收費人員并校驗數(shù)據(jù)，出口攝像機拍下車輛圖片同時工作站電腦將自動提取該車入場時的數(shù)據(jù)進行核對、記錄，并確定收費后放行。道閘自動升起，車主駕車出場后道閘自動關(guān)閉。如讀卡有誤，中文電子顯示屏會顯示原因，同時發(fā)出語音提示，如：“此卡無效”等。 四、系統(tǒng)主要設備簡介 1.非接觸式智能卡 采用目前國際最先進的Philip MIFARE-1非接觸（感應式）集成電路卡，代表著一種嶄新的信息處理手段； 具有防水、防磁，抗靜電、無磨損和使用壽命長等特點； 自帶隨機運算加密函數(shù)，保密性好； 1KB超大儲存空間； 自帶具有可讀可寫的運算 程式的CPU，可讀可寫； 具有16個功能分區(qū)且各獨立密碼。 2.全自動擋車道閘 集光、電、機械控制于一體,操作靈活、方便、使用安全、可靠 機箱為1.2mm鋼板制作，且經(jīng)噴塑處理，能長期適應室外日曬雨淋的惡劣環(huán)境； 動力采用交流電機，發(fā)熱量極小，能長時間頻繁使用而無故障，對環(huán)境適應性強，在炎熱及寒冷的天氣下均能正常運行； 道閘控制器可以同時實現(xiàn)兼容紅綠燈及紅外線等多種功能； 各運動部件均已調(diào)整到最佳運動和平衡狀態(tài)，并已加足潤滑油，幫本機運行平穩(wěn)，噪音小，使用壽命長，故無需日常維護與保養(yǎng)； 精確的限位裝置能有效地防止閘桿在光電開關(guān)失敗時反復擺動； 配上地感檢測、壓力電波或紅外對射保護裝置，在誤碼操作時能有效地防止碰車砸人事故的發(fā)生。 1．直桿道閘 2．折桿道閘 3．柵欄道閘 主要技術(shù)參數(shù)： 工作電壓：AC220±10%V 50Hz 功耗：≤180W 閘桿升降平緩、可靠、升降時間5秒、6秒 使用環(huán)境溫度：常規(guī)型-25度 - +75度 加強型：-45度 - +85度 工作相對濕度：< 95% 3.車輛檢測器 采用數(shù)字式車輛感應器，以數(shù)字量邏輯判斷代替?zhèn)鹘y(tǒng)的模擬量開關(guān)判斷，確保判斷的準確性。 全天候性能設計，排除了外界環(huán)境變化對系統(tǒng)的影響（天氣變化使用時間變化等。 感應量調(diào)節(jié)，確保對不同車輛的判別要求，快帶反應設計，適應大車流量的運行系統(tǒng)。 智能邏輯判斷，確保各類復雜組合的判斷。 車輛檢測器 主要技術(shù)參數(shù)： 1.供電電壓：交流電壓： 220V（50Hz） 2.功耗：小于 3W 工作頻率50KHz ~ 250KHz 3.反應時間：100ms 4.電感量40－1000uH;防護等級IP30 4.出入口控制主機 4.1.主機概況 控制機箱：密封設計;防雨、防塵，表面采用室外粉噴涂處理，抗腐 蝕、耐老化，適合室外環(huán)境使用。大面板門設計，方便打開檢查及維護。具有多項新概念設計。 IC卡讀寫系統(tǒng)：卡片與系統(tǒng)溝通的橋梁，感應讀、寫卡 ；硬件采用RF射頻感應式（讀寫頭）全進口件，確保質(zhì)量；軟件（邏輯控制PLC）為自編程，確保不同客戶的需求， 掌握產(chǎn)品的主動、確保調(diào)試、維修，適應用戶的使用習慣；多重保護設計，確保使用安全；多重邏輯組合判斷設計，確保使用可靠；長時間老化試驗，確保出廠產(chǎn)品質(zhì)量； 控制系統(tǒng)：模塊化設計，方便功能擴展，三重隔離，保障系統(tǒng)免受外界干擾，可同時掛接2個讀卡設備，預留多個接口，方便以后系統(tǒng)的擴展、升級。 中文電子信息顯示屏：中文LED顯示，安裝在出入口控制機的正面，智能卡讀寫器的上方，以漢字形式顯示停車時間、收費金額、卡上余額、卡的有效期等等，若系統(tǒng)不予入場或出場，則顯示相關(guān)原因，明了直觀。在空閑時顯示時間日期、歡迎用語、或其他系統(tǒng)相關(guān)提示信息。 特點： 1. 采用露天超高亮LED發(fā)光管，白天顯示明了； 2. 采用超載規(guī)模集成電路和高性能單片機，系統(tǒng)穩(wěn)定，升級方便； 3. 中文滾動顯示，內(nèi)容豐富； 4. 防雨式設計，確保全天候可靠運行； 5. 外觀設計新穎，系統(tǒng)分級運行且不影響系統(tǒng)整體性能； 語音提示：與中文電子顯示屏功能配套，以語音的形式同步進行提示，指導用戶科學使用停車場。向車主報告停車時間、繳費金額及人性化語言（如“歡迎光臨”、“一路順風”）等，提高系統(tǒng)收繳費透明度。 自動出卡機：用于臨時停車者取卡進場。泊車者駕車至入口控制機前，數(shù)字車輛檢測器自動檢測車輛的存在，泊車者按鍵取卡（憑車取卡、一車一卡），泊車者取卡讀卡入場。 車輛滿位顯示屏 采用LED中文顯示，高亮度； 采用全進口集成塊和單片機，確保編程可靠，修改 方便； 防雨式設計，確保全天候可靠運行； 板塊式設計，維修，更換便捷，且不影響系統(tǒng)的運行； 4.2.主要機型及技術(shù)參數(shù) 入口控制機 外形美觀大方，純藍、純白搭配，清新、自然、飄逸�？筛鶕�(jù)用戶需求選配顏色。 說明： 1.安裝于停車場的入口處 2.自帶出卡機構(gòu)，出卡讀卡一體化操作 3.可出智能卡（IC/ID）和條碼卡 4.可掛接車位顯示屏和長距離讀卡設備 出口控制機 外形美觀大方，純藍、純白搭配，清新、自然、飄逸可根據(jù)用戶需求選配顏色。 說明： 1.安裝于停車場出口處 2.自帶收卡機構(gòu)，將有效臨時卡回收，無效卡退出 3.智能卡（IC/ID）和條碼卡并用 4.可掛接長距離讀卡設備 主要技術(shù)參數(shù)： 1.IC/ID卡讀卡距離≥100mm 2.網(wǎng)絡通訊接口:RS232/RS422 3.出卡時間：≤2秒 4．收卡時間：≤3秒 5.工作電源：AC 220V±10% 50Hz 6.濕度:95%無凝結(jié) 7.功耗：≤100W 8.工作溫度:-25℃-70℃ 9.脫機記錄：8,000條 5.圖像對比系統(tǒng)： 智能圖像識別系統(tǒng)是將世界上最新一代的車輛綜合識別技術(shù)（IC卡+圖像識別）引入停車場智能管理系統(tǒng)，有效地杜絕了偷車、盜車現(xiàn)象,使停車場管理者和使用者得到最大的安全保障。 6.1.攝像機 安裝于停車場出入口控制機旁，對進出口進行實時監(jiān)控及圖像抓拍，供車輛出場時圖像對比用 6.2.圖像捕捉卡 安裝于電腦上，在電腦中的PCI插槽裝上該卡。安裝驅(qū)動程序后，運行停車場程序即可 五、停車場管理系統(tǒng)軟件簡介 1.停車場子系統(tǒng)主界面 界面設計人性化，操作簡單方便； 主界面在系統(tǒng)主菜單的下拉菜單中，顯亮的字符為當前可以執(zhí)行功能命令，灰暗的字符為目前不能執(zhí)行的功能命令。 2.進出控制 點擊菜單中的<進出控制> 后，出現(xiàn)下圖的“進出控制”的監(jiān)控界面： 顯示屏上顯示進出車輛的圖像、IC卡的卡號、卡表面號、卡的類型、入出場時間、停車時間、收費金額、收費類型、狀態(tài)、車牌號碼、車輛類型、使用狀態(tài)、截止日期、自動識別、免費原因等。 在屏幕上顯示三個口的視頻，其中右面兩個口用來圖像對比，左上面一個口用來實時監(jiān)控出入口。并具有畫中畫功能。 車輛入場時，車主通過入口控制機讀卡，并自動攝錄車輛的圖像，所讀到的IC上的有關(guān)信息和攝錄的入口車輛圖像被傳送到工作站，并在屏幕上顯示上述的信息，同時將相關(guān)信息送入服務器。 車輛出場時，通過出口處的控制機讀取IC卡號，并自動攝錄車輛圖像，計算機屏幕的右下角顯示出場車的圖像，在出場車圖像的左下角顯示使用該卡進場時的車輛的圖像，管理人員根據(jù)屏幕上顯示的信息以及車輛的進出圖像對比來判斷是否放行，如果是自動開閘的車輛則自動放行。 在管理界面同時還可以方便查詢場內(nèi)、已經(jīng)出場車輛的原始數(shù)據(jù)及管理人員的收費情況以及遇到緊急情況可以通過軟件手工開閘。如圖： 3.系統(tǒng)登錄 具有完善的進入密碼控制。系統(tǒng)管理員、收費員通過輸入用戶名及密碼才可進入系統(tǒng)，系統(tǒng)根據(jù)用戶的權(quán)限來確定對應的軟件功能操作。 4.用戶權(quán)限管理 根據(jù)每個不同的級別分配不同的權(quán)限，通過菜單上的“√”來確定是否可以使用相關(guān)的功能菜單。 5.查詢卡 查詢卡顯示車卡基本信息，場內(nèi)外信息，如果時月卡車，可點擊詳細查看月卡詳細信息，包括車卡信息已經(jīng)車主基本信息。 也可以通過手工查詢，手工查詢可以按照卡號查詢，表面號查詢，姓名查詢，車牌查詢，其中選擇車牌查詢，可以通過系統(tǒng)提供鍵盤點擊錄入車牌，方便操作員錄入車牌前面漢字困難，也可以手工輸入車牌。 6.收費標準設置 萬用收費表對出場車輛進行收費，收費標準可以滿足多種收費跨段情況下，不同時段間的收費處理。 收費參數(shù)設置中可設置收費代碼、名稱、免費停車時間、一天最高收費、過夜收費、最遲離場時間和收費類型。收費類型：共有6種收費類型。 i. 無分段收費：車輛不論在幾點進入都是按照同樣的收費標準進行收費。 ii. 入場時間為準：遇到跨段點則按照前一個收費標準進行收費，然后將下一個時段的停車時間補足到上個時段沒有停滿的時間。 iii. 出場時間為準：遇到跨段點則按照后一個收費標準進行收費。 iv. 跨段前后分別收費：遇到跨段點則按照兩段收費標準分別收費。 v. 按比重大的時段收費：遇到跨段點則判斷在哪個時段停車的時間長則按照哪段進行收費。 vi. 按照收費金額大的收費：遇到跨段點則按照收費金額大的時段收費，如果收費金額一樣則按照第一段收。 注：收費標準的詳細設置及定義請參看停車場智能管理系統(tǒng)使用說明書。 六、質(zhì)量保證方案 1.質(zhì)量保證任務范圍 河南新交際智能化工程有限公司有限公司在工程上的設計、生產(chǎn)、安裝、調(diào)試和服務均在質(zhì)量管理體系的模式下進行.以本公司的工程實力和多年的工程經(jīng)驗,我們保證貴公司停車場智能卡管理系統(tǒng)工程是以最優(yōu)的質(zhì)量要求和管理而進行. 2.質(zhì)量保證執(zhí)行方式 公司領導全面參與、建立、實施,并不斷完善一個靈活有效的質(zhì)量體系; 對人員進行充分的培訓和發(fā)展； 預防和改進相結(jié)合，對產(chǎn)品的開發(fā)設計、生產(chǎn)、銷售、服務等全過程進行質(zhì)量控制； 不斷完善產(chǎn)品技術(shù)，開發(fā)高新技術(shù)產(chǎn)品，將質(zhì)量保證延伸至產(chǎn)品最后環(huán)節(jié)； 保證按計劃和程序?qū)嵤?并在實施過程中進行連續(xù)評價和驗證 3.質(zhì)量保證管理方法 在產(chǎn)品開發(fā)研制、采購、生產(chǎn)過程、檢驗和測試、安裝與運行、技術(shù)服務和維護六個方面嚴格按照質(zhì)量檢測保證實施。 3.1產(chǎn)品設計、開發(fā)控制： 硬件開發(fā)工作包括可行性分析、總體設計、詳細設計、實驗、調(diào)試、小批量生產(chǎn)、生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范、技術(shù)檔案總結(jié)與后續(xù)開發(fā)計劃等十個方面； 軟件系統(tǒng)開發(fā)包括可行性分析、總體設計、詳細設計、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、編程、測試商品化、技術(shù)總結(jié)與后續(xù)開發(fā)計劃等九項工作； 產(chǎn)品開發(fā)檔案管理和保密工作由公司總工全面負責，并負責收集上交公司； 開發(fā)檔案包括階段工作檔案與技術(shù)成果檔案； 產(chǎn)品開發(fā)的每個階段都應組織會議評審，并由行政部保存評審記錄。 3.2采購控制： 根據(jù)供應商的業(yè)績及其已證實的質(zhì)量保證能力的記錄來選擇供應商，確保其能夠提供滿足合同要求的產(chǎn)品或任務； 當需方或其代表需要在公司的供應廠家進行查驗時，公司專人負責配合需方的查驗工作，確保滿足需方的質(zhì)量要求； 3.3生產(chǎn)過程控制 所有生產(chǎn)過程都應在受控狀態(tài)下進行，當生產(chǎn)質(zhì)量出現(xiàn)異常時，須及時進行分析并制訂有效改進措施； 控制來料的質(zhì)量，并要求供應商提供以證實來料質(zhì)量的文件。 3.4檢驗、測試控制： 為確保本工程的質(zhì)量，達到預期功能。在設備制造、安裝施工過程中直到完成時，將陸續(xù)實施各階段的檢驗測試。 (1) 工廠檢驗與測試 工廠檢驗測試分為裝配期間檢驗測試和出廠檢驗測試。 A、 裝配期間檢驗測試項目如下： 機體加工處理過程檢驗 各項設備可靠度試驗及壽命試驗 印刷電路板組件裝配檢查，材料材質(zhì)試驗 各項金屬配件的材質(zhì)及其他材質(zhì)事項檢查 各種電纜配線的材質(zhì)試驗 檢程測試 B、 出廠檢測項目如下： 外觀與結(jié)構(gòu)檢測 防護絕緣性能，防老化測試 溫度與濕度檢測 絕緣電阻測試 介電驗電測試 電源測試 設備安全防護性能 (2) 現(xiàn)場檢驗與測試 每一設備運抵現(xiàn)場并安裝后均要檢驗測試。若工地檢測結(jié)果有缺點或不符合原規(guī)定，甲方可以拒絕該設備，但須將有關(guān)理由以書面通知本公司更換。若缺點屬可改善者，我方將改善方法、改善經(jīng)過、改善結(jié)果提交甲方審核。審核后可擇期重新檢測。 A.設備單機檢驗測試 B.系統(tǒng)整機檢驗測試 C.系統(tǒng)集成檢驗測試 (3) 初步驗收 若發(fā)現(xiàn)任何影響系統(tǒng)正常運作的問題，我方立即改善，將改善 方法、經(jīng)過、結(jié)果移交甲方及檢驗負責單位審核，審核通過后再實施連續(xù)運行一個星期的實用階段。 (4) 正式驗收 在執(zhí)行驗收前河南新交際先實行內(nèi)部驗收以保證對甲方交付一個滿意的系統(tǒng)。 3.5測試驗收內(nèi)容 系統(tǒng)安裝質(zhì)量驗收 系統(tǒng)技術(shù)指標及系統(tǒng)設備技術(shù)指標的測試驗收 3.6測試驗收標準 系統(tǒng)安裝質(zhì)量驗收按合同的要求實施 3.7施工安裝控制 公司具有一支足夠數(shù)量的合乎要求的施工安裝人員隊伍； 具有可靠和完善的施工器材和交通工具； 制訂一套科學而嚴格的施工檢驗和檢驗管理制度。 3.8技術(shù)服務和維護控制 公司保證按照合同的要求，向客戶提供良好的技術(shù)咨詢、配件和維修服務，并保存有完整的記錄以及客戶跟蹤; 用戶投放或在運行中出現(xiàn)質(zhì)量問題，由售后服務人員反饋到有關(guān)部門，及時采取糾正措施； 當合同有特殊要求時，按合同等有關(guān)規(guī)定提供售后服務，最大限度滿足客戶。 七、培訓計劃及內(nèi)容 1.培訓內(nèi)容 河南新交際系統(tǒng)調(diào)試開通后，河南新交際免費為貴方提供培訓。培訓前，現(xiàn)給車場有關(guān)人員發(fā)放培訓手冊，手冊內(nèi)容包括權(quán)限操作，故障排除，維護說明等項目。 為甲方及使用用戶提供的培訓包括以下內(nèi)容： 感應式IC卡電腦收費系統(tǒng)工作原理 系統(tǒng)硬件、軟件組成及功能特點 整個收費系統(tǒng)運作的過程及維護 接受疑難問題解答河南新交際智能化工程有限公司服務區(qū)域：鄭州市停車場系統(tǒng)、中原區(qū)停車場系統(tǒng)、二七區(qū)停車場系統(tǒng)、金水區(qū)停車場系統(tǒng)、惠濟區(qū)停車場系統(tǒng)、管城區(qū)停車場系統(tǒng)、上街區(qū)停車場系統(tǒng)、鄭州市停車場系統(tǒng)、新鄭市停車場系統(tǒng)、登封市停車場系統(tǒng)、新密市停車場系統(tǒng)、滎陽市停車場系統(tǒng)、中牟縣停車場系統(tǒng)、鄭東新區(qū)停車場系統(tǒng)、開封停車場系統(tǒng)、鄭州停車場系統(tǒng)、平頂山停車場系統(tǒng)、安陽停車場系統(tǒng)、鶴壁停車場系統(tǒng)、新鄉(xiāng)停車場系統(tǒng)、焦作停車場系統(tǒng)、濮陽停車場系統(tǒng)、許昌停車場系統(tǒng)、漯河停車場系統(tǒng)、三門峽停車場系統(tǒng)、南陽停車場系統(tǒng)、商丘停車場系統(tǒng)、信陽停車場系統(tǒng)、周口停車場系統(tǒng)、駐馬店停車場系統(tǒng)、濟源停車場系統(tǒng)等！公司業(yè)務包括： 1、鄭州監(jiān)控系統(tǒng) 2、鄭州停車場系統(tǒng) 3、鄭州考勤系統(tǒng) 4、鄭州門禁考勤一體系統(tǒng) 5、鄭州報警系統(tǒng) 6、鄭州商用民用樓宇對講系統(tǒng) 7、鄭州綜合布線 8、鄭州安防弱電工程 9、鄭州光纖熔接 10、鄭州IT外包 11、鄭州WIFI覆蓋 12.鄭州電腦上門維保 13.鄭州弱電工程承接 服務單位包括：餐飲，美容店，美發(fā)店，旅游景區(qū)，酒店，賓館，KTV，酒吧，休閑會所，健身房，超市，工廠，員工宿舍，車間，快遞廠庫，汽車4S店，辦公室，學校，大學，幼兒園，圖書館，政府單位，銀行，企業(yè)單位，醫(yī)院，商場，廣場。
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