河南新交際在商超連鎖無線ap覆蓋技術(shù)方案隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，移動終端的爆炸增長，無線終端和無線應用的快速普及，極大的推動了無線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。在這個移動互聯(lián)的時代，無線已經(jīng)成為終端接入的主導力量。BYOD、移動辦公已成大勢所趨，商超WLA的應用需求正在進一步加大。
商超的競爭重點已經(jīng)從“硬”轉(zhuǎn)“軟”，即從硬件設(shè)施轉(zhuǎn)移到了如何提供高水平高質(zhì)量的增值服務和體驗。如今，商超服務項目已經(jīng)成為行業(yè)的關(guān)注重點。隨著全球信息化技術(shù)的快速發(fā)展和無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應用，為商超提供全新的高速信息服務已經(jīng)成為了一種趨勢，能否成為商場的回頭客，如何獲取用戶的眼球，網(wǎng)絡(luò)信息服務絕對是最有效的手段，也是商場信息傳播的工具。而無線網(wǎng)絡(luò)具有其移動性強、靈活度高、可以快速部署的優(yōu)點，最適合于在商場中搭建高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)信息服務平臺。
WLA憑借自己的高帶寬、低成本、可漫游的技術(shù)優(yōu)勢，能有效分擔用戶密集地點的3G帶寬壓力，帶給客戶更佳的體驗；同時自建的WLA網(wǎng)絡(luò)，又可以對用戶的偏好進行收集和智能分析，以便定向營銷和業(yè)務推廣。
百貨商場的競爭已成硬件競爭過渡到“軟”競爭，Wi-Fi已覆蓋成為必須的配備。總體來說商超連鎖WLA建設(shè)最大的需求在于吸引商戶進駐和增加顧客流量。
而在具體的應用過程中商超連鎖WLA包含以下具體的需求：
1.4.1商場顧客高速上網(wǎng)
部署WIFI的商場往往能夠吸引更多的顧客來光顧，增加商場的客流量。而在大部分商超都部署WIFI的情況下，用戶體驗則成為顧客選擇的首要考慮。高速、穩(wěn)定的上網(wǎng)既能提高顧客的滿意度，同時能提升商場的檔次、形象。
同時高速的WIFI體驗，讓顧客的購物體驗倍增，增強了顧客粘度，成為下次的回頭客。
1.4.2商場無線收銀
節(jié)假日商場人流量激增，收銀排隊時間過長，容易導致顧客滿意度降低。
WLA移動系統(tǒng)可以實現(xiàn)“一站式”購物體驗，實現(xiàn)銷售與收銀一站式操作，縮短了結(jié)賬時間，顧客可以從其便捷中體驗更多的購物樂趣
很多商戶都是實行伴隨式導購，導購員對于客戶提供從入店到收費打包的一整套服務。商場無線收銀增加了收費的靈活性，簡便了導購的工作，提升了客戶體驗。
1.4.3商場廣告推廣、營銷
商場每年會在廣告營銷方面投入大量的費用，相對與傳統(tǒng)平面廣告平臺，WIFI平臺指向性更好、針對性更強、客戶粘度更高，如果能結(jié)合WIFI平臺進行廣告推廣、營銷，則可大大提高WIFI建設(shè)的回報收益。利用WIFI平臺的廣告效應，可顯著提高商場的營銷能力，同時降低營銷成本。
網(wǎng)速太慢，Wi-Fi反而成為顧客抱怨的地方
商場人流復雜，終端類型多樣，各種應用搶占帶寬
商場作為公共場所，每天有大量的客戶流動，終端類型更是多種多樣。針對如此復雜的數(shù)據(jù)流量，管控難度也加大。商場WIFI主要是提供給手機、pad終端使用，這些終端一般耗流量較低。但是商場小部分電腦終端卻大量搶占帶寬，在出口有限的情況下造成大部分顧客上網(wǎng)速度很慢，嚴重影響顧客體驗。
同時，網(wǎng)絡(luò)應用多種多樣，各種P2P下載更是高耗流量，因為商場提供的是免費無限制的WIFI網(wǎng)絡(luò)，所以部分顧客隨意的進行網(wǎng)絡(luò)下載，造成其它大部分顧客上網(wǎng)速度很慢，體驗非常差。
空中垃圾多，無線接入穩(wěn)定性得不到保證
WiFi網(wǎng)絡(luò)大多使用的2.4GHz頻段，眾所周知，2.4GHz頻段是開放頻段，工作在這個頻段的設(shè)備很多，比如：微波爐、藍牙、無線座機、外來AP、監(jiān)控攝像頭等等，會對WiFi設(shè)備進行大量的干擾。除此以外，2.4GHz相互不干擾的信道只有1、6、11，當部署區(qū)域被運營商的AP給占用以后，可用信道就不多了。在這種情況下，干擾會造成丟包和延遲，實際傳輸速率往往得不到保證。
1.5.2攻擊手段多樣，無線安全有威脅
不同于有線網(wǎng)絡(luò)基于物理端口進行安全防御，無線信號因其自身特點，覆蓋區(qū)域內(nèi)的任何人員都能看到無線信號，對商場而言，IT資源就是資產(chǎn)，難免會存在一定盜用賬號、非法接入的安全威脅。
移動應用層出不窮，如果顧客通過移動終端連接上WiFi，再通過WiFi進行非法操作，比如：網(wǎng)絡(luò)散播非法言論、瀏覽非法網(wǎng)站等，這將給無線網(wǎng)絡(luò)帶來極大的法律風險。
1.5.3無線營銷能力弱，無線投入無法轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造商業(yè)價值的生產(chǎn)力
現(xiàn)在的商場無線WIFI建設(shè)基本停留在網(wǎng)絡(luò)連通的階段，無線建設(shè)往往只在于提供能夠使用的無線網(wǎng)絡(luò)，而怎樣利用商場WLA平臺來進行廣告營銷還是一個亟待解決的問題。這樣無線投入便無法轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造商業(yè)價值的生產(chǎn)力，使無線投資成為低收益的投入。
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