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考勤機常見的有哪些？怎樣解決？
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發布者：admin
瀏覽次數：1996
發布時間：2017/8/7
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1、指紋經常無法識別用戶身份，該如何解決該問題?
答：如下的一些情況可能會導致有的員工難于使用或根本不能夠使用指紋進行考勤：
①手指沒有指紋;
②手指上褶皺太多，經常變化;
③手指上脫皮嚴重
指紋無法識別的用戶，可將該指紋刪除再重新登記，或登記另一枚手指。
這種用戶在登記指紋時，需要選擇使用質量較好的指紋(褶皺少、不起皮、指紋清晰)，盡量使手指接觸指紋采集頭面積大一些，登記完成后做一下比對測試;并建議多注冊幾枚備份手指。
另外我們的考勤機為此提供了指紋及密碼功能，可以設置這些員工使用密碼進行考勤。
2、如果用戶的手指在考勤機按上去沒有反應或不靈敏，會是什么原因，該如何解決?
答：以下原因可能會引起這種情況：
①用戶的手指紋路不清晰。這種情況的用戶可以多登記幾枚手指，以作備用;考勤
驗證指紋時盡量平按指紋，并稍用些力。
②指紋采集頭不清潔(有污跡)或不完整(有劃痕)。這時需要清洗采集頭，
或更換指紋采集頭棱鏡。
③手指太干燥，采集儀不能檢測到手指，將手指增加水份濕潤即可，可以先用手指擦一下自己的額頭。
3、當考勤機不能通訊時，請問會有哪些方面的原因?
答：可能原因有：①通訊端口設置不正確，選擇連接的通訊端口不是實際所用的COM口。
②計算機的通訊端口波特率與考勤機的波特率設置值不同。
③考勤機未接電源或未與計算機連接;④考勤機已連接但未開機。
⑤連接的終端機號不正確。 ⑥數據線或轉換器不能通訊。
⑦計算機的COM口壞掉。 |
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